Proiect de Lege pentru modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr.49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România

Proiectul de lege are ca obiect de reglementare completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr.49/2009, în sensul instituirii obligației prestatorilor ca, în cazul reclamațiilor sau al solicitărilor de informații, să preia apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute din momentul selectării acestei opțiuni de către beneficiar

1. adoptat

   3 mai 2023

2. prezentare în Biroul Permanent al Camerei Deputatilor

   8 mai 2023

3. prezentare în Biroul Permanent al Camerei Deputatilor

   15 mai 2023

4. primire aviz de la

   17 mai 2023

5. primire aviz de la

   25 mai 2023

6. primire punct de vedere de la Guvern - cu nr.10853/18.10.2023 (favorabil)

   23 octombrie 2023

7. primire raport de respingere de la

   29 octombrie 2025